Відбулася фінальна конференція проєкту «Стратегічний розвиток закладів охорони здоров’я в умовах реформування системи охорони здоров’я»

5-24.06

 

24 червня 2021 в он-лайн режимі відбулася фінальна конференція проєкту «Стратегічний розвиток закладів охорони здоров’я в умовах реформування системи охорони здоров’я», що адмініструється ГО «Агенція змін «Перспектива» в рамках “Спеціальної програми підтримки Східної України (підконтрольні Уряду території)”, яка здійснюється Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та виконується за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.
Конференція стала логічним завершенням проєктних робіт, що відбувалися протягом 7 місяців, починаючи з грудня 2020 р., та були спрямовані на посилення потенціалу управлінських команд медичних закладів для більш економічно життєздатного, орієнтованого на попит та успішне надання медичних послуг управління через сприяння оволодінню навичками стратегічного планування у 12 попередньо відібраних закладах первинного та вторинного рівня громад Луганської та Донецької областей:
▪Добропільська міська територіальна громада
▪Миколаївська міська територіальна громада
▪Селидівська міська територіальна громада
▪Лиманська міська територіальна громада
▪Новогродівська міська територіальна громада
▪Мангушська теріторіальна громад
▪Шахівська селищна громада
▪Старобільська міська територіальна громада
▪Біловодська територіальна громада
▪Чмирівська сільська територіальна громада.
З вітальними словами до учасників конференції звернулись від GIZ: Валерія Тарасова, радниця проєкту та Майк Маттес, програмний директор проєкту
«Спеціальна програма підтримки Східної України (підконтрольні Уряду території)».
1- 24.06
Андрій Тарелін, координатор проєкту від ГО «Агенція змін «Перспектива» надав стислий огляд основних очікувань від реалізації проєктних заходів, що набули практичних результатів по їх завершенню; яким чином використовувались комунікаційні платформи для досягнення цих результатів; які з готових 11 стратегій ЗОЗ учасників проєкту ближчим часом будуть подані та розглянуті на сесіях міських та селищних рад.
Ключовою змістовною частиною конференції стали виступи представників команд- учасниць проєкту від КНП «Селидівська ЦМЛ», КНП «Біловодське ЦПМСД», КНП «Мангушська ЦРЛ», КНП «Чмирівський ЦПМСД» та КНП «Старобільська БЛ» на тему «Уроки процесу стратегічного планування медичного підприємства». Виступи були зосереджені на питаннях:
▪Що в процесі роботи над стратегією суперечило очікуванням, або пішло не так, як очікували?
▪Які основні “знахідки” виникли у стратегічної команди в процесі аналізу інформації про заклад та ринок?
▪Які стратегічні пріоритети закладу? Чому вони саме такі
▪Який з пріоритетів на думку команди буде найважчим для втілення?
▪Якими є фактори успіху стратегічного планування? Які 3 речі вважаються найважливішими в процесі створення стратегії?
▪Що варто врахувати під час наступного стратегічного планування?
 
6-24.06
Виступи експертів проекту Михайло Довгопола, Максима Дуди, Володимир Івчука, Андрія Котузи та Аліси Макаріхіної на тему «Ключові фактори успіху в процесі створення стратегії» були зосереджені на аналізі проведеної роботи в якості експертів та менторів конкретних ЗОЗ – учасників проєкту з рекомендаціями та порадами щодо подальших необхідних кроків з реалізації розроблених стратегічних планів.
У своїй заключній промові ініціаторка та натхненниця проекту, Олена Решетняк, голова правління ГО «Агенції Змін «Перспектива» підсумувала основні якісні та кількісні результати проведеної роботи з акцентом на урахуванні подоланих викликів (організація навчання, групового та індивідуального консультування, взаємодії експертів та організації, що адмініструє, в режимі он-лайн тощо) у реалізації майбутніх проектів для ЗОЗ - представників інших територіальних громад.
Наприкінці фінальної конференції було анонсовано підготовлений в рамках проекту Посібник з розробки стратегій комунальних медичних закладів - надавачів спеціалізованої медичної допомоги, який буде на часі для тих ЗОЗ, які конфігурують свій майбутній успішний розвиток у тісній зв’язці зі стейкхолдерами.

Керівники медичних закладів Луганської та Донецької областей взяли участь в 19 навчальних вебінарах

Набуває свого логічного завершення частина робіт щодо проведення низки онлайн вебінарів та групових й індивідуальних консультацій за проєктом «Стратегічний розвиток закладів охорони здоров’я в умовах реформування системи охорони здоров’я», що адмініструється ГО «Агенція змін «Перспектива» в рамках “Спеціальної програми підтримки Східної України (підконтрольні Уряду території)”, яка здійснюється Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та виконується за дорученням уряду Федеративної Республіки Німеччина.
 
Протягом 4-х місяців, починаючи з грудня 2020 р., експерти та ментори проекту (Аліса Макаріхіна, Михайло Довгопол, Андрій Котуза, Максим Дуда, Володимир Івчук та Олена Решетняк) провели 19 он-лайн вебінарів та понад 20 консультаційних сесій для команд управлінців медичних закладів. Ці заходи спрямовані на допомогу у створенні планів стратегічного розвитку закладів-учасників проєкту в громадах Луганської та Донецької областей.
 

Тематика он-лайн вебінарів включала питання:

- аналіз витрат ЗОЗ;
- вивчення ринку медичних послуг з фокусом на місцеві особливості;
- створення візії та аналізу базових документів закладу;
- формування стратегічних пріоритетів та ініціатив ЗОЗ, таких як: розвиток якості послуг, розвиток клієнтського сервісу;
- складання бюджету стратегії та фінансового плану;
- комунікативна стратегія (як в колективі закладу, так із власниками та клієнтами).

Наступними кроками з боку ЗОЗ-учасників проекту є – формування проєктів фінальних документів стратегічних планів, що мають бути опрацьовані разом з менторами проекту та представлені на розсуд територіальних громад до кінця червня 2021 року.

Нагадаємо, що проєкт «Стратегічний розвиток закладів охорони здоров’я в умовах реформування системи охорони здоров’я» є унікальним і спрямований на удосконалення надання медичних послуг у Донецькій та Луганській областях у контрольованих урядом України районах. Посилення потенціалу управлінських команд сприятиме більш економічно життєздатному, орієнтованому на попит та успішне надання медичних послуг управління через сприяння оволодінню навичками стратегічного планування та
використання інструментів планування у діяльності медичних установ.

Проєктна робота виконується з 13 попередньо відібраними закладами первинного та вторинного рівня з наступних громад:

- Добропільська міська територіальна громада

- Миколаївська міська територіальна громада

- Селидівська міська територіальна громада

- Лиманська міська територіальна громада

- Новогродівська міська територіальна громада

- Мангушська теріторіальна громад

- Шахівська селищна громада

- Старобільська міська територіальна громада

- Біловодська територіальна громада

- Чмирівська сільська територіальна громада.

Експерти провели низку зустрічей щодо створення стратегії розвитку медичних закладів в районних центрах Луганської та Донецької областей

20210224 091108

В рамках проєкту «Стратегічний розвиток закладів охорони здоров’я в умовах реформування системи охорони здоров’я», що адмініструється ГО «Агенція змін «Перспектива» за “Спеціальною програмою підтримки Східної України (підконтрольні Уряду території)”, яка здійснюється Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та виконується за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина, з 22 по 27 лютого 2021 р. відбувалася низка очних зустрічей експертів/менторів проєкту з створення стратегії розвитку медичних закладів в районних центрах Луганської та Донецької областей.

20210224 140149

Зокрема, в КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги Шахівської ОТГ» (ЦПМСД), КНП Старобільський ЦПМСД та КНП "Старобільске РТМО Старобільської районної ради, КНП “Слов’янська ЦРЛ, КНП "Лиманська ЦРЛ"КП ЦПМСД Біловодської селищної ради, КНП ЦПМСД Чмирівської сільської ради Старобільського району, КНП ЦПМСД Чмирівської сільської ради Старобільського району.

20210225 085608

 

Ментори проекту - Аліса МакаріхінаМихайло Довгопол та Андрій Котуза - провели зустрічі з широким колом учасників, під час яких  обговоріли стратегії закладів щодо стратегічних ініціатив та показників.

 

20210225 175515 1

Зустрічі з власниками закладів - органами місцевого самоврядування були спрямовані на налагодження ефективної комунікації ззакладами охорони здоров’я, які знаходяться в їх підпорядкуванні. Під час зустрічей були детально обговорені зміст запиту від власників до закладу та стратегічні напрямки їх подальшого розвитку.

В Дніпропетровській дитячій лікарні створили опікунську раду

6

5 березня в Дніпропетровській обласній дитячій лікарні відбулося перше засідання опікунської ради, створеної в рамках проєкту  «Підвищення ефективності управління автономними медичними підприємствами через формування опікунських рад» за участі консультанток “Агенція змін “Перспектива” Тетяни Гавриш та Олени Решетняк.

Опікунська рада при лікарні – це орган, який поєднує в собі консультативні, наглядові, представницькі функції, а також допомагає втілити на практиці пріоритети й очікування громади, для якої працює заклад.

3

“Пiсля перетворення з державного в комерційне підприємство, нам необхідно шукати додаткові шляхи вирішення багатьох проблем, щоб створювати для  наших пацієнтів як побутові, так і психологічні умови. Впевнений, що багаторічний досвід вибудовування бізнесу і комунікації учасників опікунської ради буде корисним для розвитку лікарні. Попереду нас чекає дуже цікава робота. Впевнений, разом ми можемо змінити нашу лікарню і зробити її кращою в Україні”, – наголосив генеральний директор лікарні Олексій Власов.

До складу опікунської ради увійшли: 

  • Олексій Власов, генеральний директор Дніпропетровської обласної дитячої лікарні;
  • Борис Марков, співзасновник благодійного фонду «Здорова дитина»;
  • Ганна Єрмолаєва, керівниця і засновниця Благодійного  фонду Kiddo, співзасновниця Medical Dental Group, член наглядової ради школи «Primus inter pares»,  Яна Іванілова, віцепрезидентка міжнародного благодійного фонду Олександра Петровського «Солідарність»;
  • Юлія Сосєдка, співзасновниця, член наглядової ради банку АО «АКБ «Конкорд», співзасновниця благодійного фонду «Благодійна біржа «ДоброДій»;
  •  Андрій Супрун, начальник департаменту контрактування НАК «Нафтогаз України».

Головою опікунської ради одноголосно обрали Ганну Єрмолаєву. “Все це стало можливим тільки завдяки енергії і бажанню Олексія Власова та найкращих колег. Ми хочемо кардинально змінити найголовнішу обласну лікарню і готові допомагати своїми знаннями, часом і ресурсами. Дорогу подужає той, хто йде!”

Під час зустрічі учасники визначили основні функції дорадчого органу та пріоритетні напрямки розвитку лікувального закладу. Серед першочергових завдань – навчання медичного персоналу, аналіз та аудит лікарні,  розвиток сервісу, оптимізація штату  тощо. 

5

За словами співзасновниці благодійного фонду «Благодійна біржа «ДоброДій» Юлії Сосєдки, батьки часто звертаються за допомогою тільки тоді, коли дитина знаходиться вже в критичному стані. Відбувається це в тому числі з-за того, що батьки не звернулися вчасно до лікарів. 

“Як мати семи дітей, я добре знайома з ситуацією, яка склалася в лікарнях нашого міста. Знають її і багато інших жителів Дніпропетровська. Тому наші люди часто дуже затягують з візитом в лікарню, що призводить до дуже серйозних наслідків. Цю проблему необхідно вирішувати. Саме для цього я вирішила підключитися до опікунській раді, – зазначила Юлія Сосєдка. – Наше завдання: зробити все можливе, щоб будь-яка людина не боялася звертатися до лікаря і могла вчасно отримати необхідну медичну допомогу. Для цього потрібно вибудовувати комунікацію лікувальних установ з пацієнтами таким образів, щоб лікарі могли працювати превентивно”.

Проєкт «Підвищення ефективності управління автономними медичними підприємствами через формування опікунських рад» реалізується громадською організацією “Агенція змін “Перспектива” за підтримки Міжнародного фонду “Відродження. 

В рамках проєкту три лікарні – Дніпропетровська обласна дитяча лікарня, КНП «Мукачівська центральна районна лікарня», КП “КНП Вознесенська багатопрофільна лікарня” - отримають фахову консультаційну допомогу в формуванні дієвих та ефективних опікунських рад з грудня 2020 до середини липня 2021 року. 

Відбулася онлайн-зустріч з директорами Дніпропетровської, Вознесенської та Мукачівської лікарні

33

Як правильно спланувати роботу опікунської ради при медичному закладі, визначити цільові теми та візії, підготуватися до першої офіційної зустрічі?

Про це сьогодні говорили під час координаційної онлайн-зустрічі з головними лікарямиДніпропетровської обласної дитячої лікарні, КП "КНП Вознесенська багатопрофільна лікарня" ВМР, Лікарня святого Мартина.

"Головне завдання проєкту «Підвищення ефективності управління автономними медичними підприємствами через формування опікунських рад» - перетворити хаотичні зустрічі учасників опікунських рад на системну командну роботу. Для цього потрібне стратегічне бачення та планування на кілька років наперед" - зазначилаТетяна Гавриш, консультантка з питань GR та залучення бізнесу.

44
Також головні лікарі розповіли про пріоритети розвитку своїх закладів, в реалізації яких хотіли б задіяти опікунську раду, а також способи і ключові компетенції її учасників.
“Проаналізувавши ті потреби, які ми очікуємо від опікунської ради і те, що ми хочемо розвивати згідно стратегії наступні кілька років, ми виділили три напрямки. А саме: розвиток пріоритетних медичних послуг (інфаркт, інсульт, пологи, хірургія), робота з корпоративними клієнтами та розвиток платних послуг. По останнім двом напрямкам ми не маємо глибоких знань. Тому нам цікаво щоби представники з бізнесу та ЗМІ допомогли своїми експертними знаннями у розвитку цих напрямів”, - наголосив директор лікарні святого Мартина Євген Мешко.